У любого технически сложного прибора имеется гарантийный срок, установленный производителем.
На котельное оборудование — это как правило 1 или 2 года.
Мы поддерживаем любую гарантию производителя.
Пользователю необходимо помнить следующие правила :
- При покупке — обязательно проверяйте наличие правильно заполненного гарантийного талона.
- Монтаж и первый ввод в эксплуатацию котельного оборудования должны производиться только специализированными организациями, имеющими соответствующие разрешения и сертификаты.
Не экономьте на монтаже, только специалисты могут правильно подключить оборудование, и настроить его для максимально эффективного использования. Данные специалисты должны сделать соответствующие отметки в паспорте котла — о дате установки и пусконаладке и названии монтажной организации.
- После установки, в случаях сбоев в работе или выхода оборудования из строя, рассмотрение причин, берут на себя сервисные центры, указанные в действующих гарантийных талонах. При заключении сервисной организации о необходимости полной замены оборудования — обращаетесь по месту приобретения оборудования.
На любое оборудование в обязательном порядке выдается гарантийный талон, обеспеченный фирменной гарантией сервисной службы представительств и описание на русском языке, а также все необходимые сертификаты (по запросу).
Будьте внимательны!!! при покупке оборудования: согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.12.98: «…Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) возврату и обмену не подлежат…».